Har du problem med SAM Internet?

Har du problem med att logga in i SAM Internet?


Det vanligaste felet om inloggningen misslyckas är att du skrivit fel användarnamn eller lösenord. Lösenordet hittar du i SAM-utskicket som du fått med posten i slutet av januari.

Var noga med det här:

  • Skriv kundnummer med stor bokstav och utan mellanslag mellan bokstav och siffror.
  • Skriv personnumret med 12 siffror och utan bindestreck.
  • Kontrollera att du inte skriver bokstaven O när det ska vara siffran 0, eller tvärtom.

När du får meddelandet "Sidan kan inte visas"


Det kan bero på att du har för låg krypteringsnivå. SAM Internet stöder inte Internet Explorer med lägre version än 8.0. Uppgradera din webbläsare till Internet Explorer 8.0 eller senare.

När du får meddelandet "Ett fel har uppstått i SAM Internet"


Om du får upp meddelandet "Ett fel har uppstått i SAM Internet" kan du kontakta Jordbruksverkets tekniska support eller ringa Jordbruksverkets kundtjänst på telefon 0771-223 223.

Om du har en linjeväljare


Har du en linjeväljare inkopplad? Testa med att koppla ur den, det kan vara den som är problemet.

Kan du inte logga in med e-legitimation?


I vissa fall måste du ha en fullmakt för att kunna logga in med e-legitimation. Det gäller till exempel om ditt företag har ett organisationsnummer. Läs mer om fullmakter till vänster.

Kan du fortfarande inte logga in?


Kan du fortfarande inte logga in efter att ha följt ovanstående instruktioner ska du kontakta Jordbruksverkets tekniska support. Våra experter tittar på ditt problem och återkommer till dig så snart som möjligt.

Blir det fel på samma ställe hela tiden?


Om det blir fel på samma ställe hela tiden, kan du behöva gå in och ta bort historik och rensa cookies i din webbläsare. Här kan du läsa om hur du gör det i olika webbläsare:
Sidan senast uppdaterad:   2012-01-27