- Startsida
-
Djurhälsopersonal
-
Distriktsveterinärerna
- Reklamation
- Distriktsveterinärerna
- När du anlitar djurhälsopersonal
- Ditt ansvar som veterinär eller annan djurhälsopersonal
- Veterinära författningshandboken
- Behörighet
- Veterinärutbildning
- Djursjukdata
- Läkemedel för djur
- Skriva intyg
- Djurskyddsdeklaration i grisbesättningar
- Anmälningsplikt
- Epizootihandboken
- Officiell veterinär
- Tävlingsveterinär
- Gränskontrollveterinärer
- Avlägset boende
- Traces
- Information för hund- och kattveterinärer
Reklamation
Vad du som kund tycker om Distriktsveterinärerna är viktigt for oss att veta. Dina synpunkter är värdefulla i vårt förbättringsarbete.
Du kan göra din reklamation per brev. Vi behöver en kort redogörelse för vad som har hänt och vad du inte är nöjd med. Kom ihåg att ange vilket förrättnings- eller fakturanummer din reklamation avser tillsammans med dina egna kontaktuppgifter.
Märk brevet med "Reklamation" och skicka det till:
Distriktsveterinärerna, Jordbruksverket, 551 82 Jönköping
Efter att vi har tagit emot din reklamation är handläggningstiden normalt en till fyra veckor innan du får besked. Vi svarar via e-post eller brev. Behöver vi mer information för att kunna hantera ditt ärende kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Kontaktuppgifter till anlitad Distriktsveterinär hittar du på ditt förättningsunderlag eller faktura. Se även Välj din mottagning.
Vi tar gärna emot dina allmänna synpunkter eller kommentarer om oss eller vårt arbete. Du kan framföra dina synpunkter till oss skriftligen.
Är du inte nöjd med en tjänst som vi har utfört eller en vara som vi sålt kan du göra en reklamation. I första hand bör du kontakta den hos oss som du har haft kontakt med. Är du inte nöjd med hanteringen ska du prata med närmaste chef. Om du gör en reklamation uppskattar vi om du kontaktar oss snarast möjligast för att underlätta hanteringen av ditt ärende.
Inom djursjukvård kan garantier för utfört arbetet eller resultat inte lämnas på grund av att varje situation är unik och innehåller moment där stor variation förekommer. Behandlingsresultatet blir ibland inte det önskade och komplikationer efter ett utfört ingrepp kan ibland förekomma trots korrekt behandling.
Hur reklamerar jag?
Du kan göra din reklamation per brev. Vi behöver en kort redogörelse för vad som har hänt och vad du inte är nöjd med. Kom ihåg att ange vilket förrättnings- eller fakturanummer din reklamation avser tillsammans med dina egna kontaktuppgifter.
Märk brevet med "Reklamation" och skicka det till:
Distriktsveterinärerna, Jordbruksverket, 551 82 Jönköping
Vad händer när du har reklamerat?
Efter att vi har tagit emot din reklamation är handläggningstiden normalt en till fyra veckor innan du får besked. Vi svarar via e-post eller brev. Behöver vi mer information för att kunna hantera ditt ärende kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Kontaktuppgifter
Kontaktuppgifter till anlitad Distriktsveterinär hittar du på ditt förättningsunderlag eller faktura. Se även Välj din mottagning.
Tyck till
Vi tar gärna emot dina allmänna synpunkter eller kommentarer om oss eller vårt arbete. Du kan framföra dina synpunkter till oss skriftligen.
E-tjänster
Kontakt
Skicka e-post: Distriktsveterinar
För allmänna frågor eller synpunkter skicka e-post till vårt huvudkontor.
Ring växeln 036-15 50 00.
För tidsbokning, återbud, prisuppgifter och rådfrågning kontakta någon av våra mottagningar. Har du frågor om din veterinärfaktura ring 036-15 60 09.
Ring växeln 036-15 50 00.
För tidsbokning, återbud, prisuppgifter och rådfrågning kontakta någon av våra mottagningar. Har du frågor om din veterinärfaktura ring 036-15 60 09.
Senast uppdaterad: 2009-10-14
Jordbruksverket, 551 82 Jönköping | 036-15 50 00 | Fler kontaktuppgifter »
