- Startsida
-
Djurhälsopersonal
-
Distriktsveterinärerna
- Reklamation
- Distriktsveterinärerna
- Ditt ansvar som djurägare
- Behörighet att arbeta i djurens hälso- och sjukvård
- Du som arbetar i djurens hälso- och sjukvård
- Veterinära författningshandboken
- Djursjukdata
- Läkemedel för djur
- Djurskyddsdeklaration i grisbesättningar
- Anmälningsplikt för vissa djursjukdomar
- Epizootihandboken
- Officiell veterinär
- Tävlingsveterinär
- Gränskontrollveterinärer
- Avlägset boende
- Traces
- Information för hund- och kattveterinärer
Om du inte är nöjd med Distriktsveterinärerna
Vad du som kund tycker om Distriktsveterinärerna är viktigt for oss att veta. Dina synpunkter är värdefulla i vårt förbättringsarbete.
Tänk på att varje situation inom djursjukvården är unik. Variationen av insatser och arbetsmoment är stor. Vi kan därför inte garantera att vårt arbete alltid ger de resultat du önskar. Komplikationer efter ett utfört ingrepp kan ibland förekomma trots att behandlingen varit korrekt. Du har dock möjlighet att begära skadestånd om vi har orsakat en skada eller utgift för dig.
Du kan lämna dina klagomål per brev eller e-post. Länk för e-post finns till höger. Redogör kort för vad som har hänt och vad du inte är nöjd med. Kom ihåg att ange vilket förrättnings- eller fakturanummer på det ärende din reklamation avser tillsammans med dina egna kontaktuppgifter.
Märk brevet med Reklamation och skicka det till: Distriktsveterinärerna, Jordbruksverket, 551 82 Jönköping
Efter att vi har tagit emot ditt klagomål tar det normalt 1-4 veckor innan du får ett svar. Vi svarar via e-post eller brev. Behöver vi mer information för att kunna hantera ditt ärende kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vi tar gärna emot dina allmänna synpunkter eller kommentarer om oss eller vårt arbete. Använd formuläret för synpunkter för att skriva till oss. Formuläret finns till höger. Även dina allmänna synpunkter är viktiga för oss men du kan inte räkna med att vi svarar på det du skriver i synpunktsformuläret.
Är du inte nöjd med en tjänst som vi har utfört eller en vara som vi sålt kan du göra en reklamation. Det är bra om du kontaktar oss så snart som möjligt om det är något du vill reklamera. Det underlättar hanteringen av ditt ärende.
I första hand bör du kontakta den hos oss som du har haft kontakt med. Om du inte är nöjd med det besked du får då ska du prata med närmaste chef. Kontaktuppgifter till den mottagning du anlitat hittar du på ditt förättningsunderlag eller faktura. Se även Välj din mottagning.
Du kan begära skadestånd om något blivit fel
Tänk på att varje situation inom djursjukvården är unik. Variationen av insatser och arbetsmoment är stor. Vi kan därför inte garantera att vårt arbete alltid ger de resultat du önskar. Komplikationer efter ett utfört ingrepp kan ibland förekomma trots att behandlingen varit korrekt. Du har dock möjlighet att begära skadestånd om vi har orsakat en skada eller utgift för dig.
Om du vill klaga på Distriktsveterinärerna
Du kan lämna dina klagomål per brev eller e-post. Länk för e-post finns till höger. Redogör kort för vad som har hänt och vad du inte är nöjd med. Kom ihåg att ange vilket förrättnings- eller fakturanummer på det ärende din reklamation avser tillsammans med dina egna kontaktuppgifter.
Märk brevet med Reklamation och skicka det till: Distriktsveterinärerna, Jordbruksverket, 551 82 Jönköping
Vad händer när du har klagat?
Efter att vi har tagit emot ditt klagomål tar det normalt 1-4 veckor innan du får ett svar. Vi svarar via e-post eller brev. Behöver vi mer information för att kunna hantera ditt ärende kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Tyck till
Vi tar gärna emot dina allmänna synpunkter eller kommentarer om oss eller vårt arbete. Använd formuläret för synpunkter för att skriva till oss. Formuläret finns till höger. Även dina allmänna synpunkter är viktiga för oss men du kan inte räkna med att vi svarar på det du skriver i synpunktsformuläret.
Kontakt
Skicka e-post: Distriktsveterinar
för allmänna frågor eller synpunkter om distriktsveterinärerna. Ring telefonnummer 036-15 60 09 för frågor om din veterinärfaktura.
Kontakta din mottagning under rubriken Här finns vi,
för tidsbokning, återbud, prisuppgifter eller rådgivning.
Kontakta din mottagning under rubriken Här finns vi,
för tidsbokning, återbud, prisuppgifter eller rådgivning.
Sidan senast uppdaterad: 2011-07-15
